입소문 마케팅 전략의 단점

Entrepreneur 웹 사이트에서는 입소문 마케팅이 모든 비즈니스에 중요하다고 말합니다. 입소문은 만족 한 고객이 회사, 제품 또는 서비스에 대해 다른 사람에게 알리는 자유로운 형태의 광고입니다. 무료 광고는 마케팅 예산을 삭감하지 않기 때문에 기업에게 환영받는 형태의 마케팅이되는 경향이 있습니다. 그러나 장점과 단점이 있습니다.

메시지 제어 부족

비즈니스가 광고를 만들 때 비즈니스는 잠재 고객과 고객에게 보내는 마케팅 메시지를 제어합니다. 입소문 마케팅에서 고객은 다른 사람들에게 개인적인 경험을 말함으로써 메시지를 제어합니다. 메시지가 부정확하거나 부정확하면 제품, 서비스 또는 비즈니스에 나쁜 이미지를 만들 수 있습니다.

지속적인 부정적인 효과

Entrepreneur에 따르면 입소문 마케팅은 고객이 제품에 대해 긍정적 또는 부정적으로 말할 때 고객의 평판이 위태로워지기 때문에 가장 신뢰할 수있는 광고 형태 중 하나입니다. "브랜드 홍보에 대한 실제 가이드"에서는 부정적인 입소문 광고가 회사에 지속적인 영향을 미칠 수 있다고 설명합니다. 회사가 매출 감소를 경험하고 회사 브랜드를 손상시킬 수 있습니다.

스프레드

입소문 광고의 장점은 메시지가 빠르게 퍼질 수 있다는 것입니다. 동시에 이것은 단점입니다. 한 고객의 경험이 좋지 않으면 회사는 고객의 반복적 인 비즈니스를 잃을 수 있습니다. 고객이 아는 모든 사람에게 나쁜 경험에 대해 이야기하면 회사가 새로운 고객을 유치하는 데 타격을 줄 수 있습니다. 일부 회사는 소셜 미디어 네트워크에 참여하여 입소문 광고를 촉발합니다. 마케팅 24 시간 연중 무휴에 따르면 소셜 미디어 네트워킹 그룹은 밀접한 관계가있는 경향이 있으므로 메시지가 전송되면 수천 명의 개인에게 매우 빠르게 도달합니다.