초과 지불에 대한 환불을 보내는 방법

평균 초과 지불 환불 처리는 일반적으로 어렵거나 혼란스럽지 않습니다. 그러나 초과 지불 금액을 확인하고, 환불을 문서화하고, 고객 또는 고객에게 환불 사유를 알리는 것이 도움이 될 수 있습니다. 일반적으로 수표 또는 우편환 양식의 일반 우편을 통해 이러한 환불을 보낼 수 있지만 대부분의 신용 카드 결제는 판매자 계정 (신용 카드 결제를 수락하고 처리하는 데 사용하는 계정)을 사용하여 환불 할 수 있습니다.

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초과 지불 후 조치를 취하기 전에 기록을 다시 확인하십시오. 고객이 수정을 위해 초과 지불을 보낸 기록에서 과소 지불을 찾을 수 있습니다.

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기록에 초과 지불을 문서화하십시오. 예를 들어, 초과 지불을 제공 한 사람과 초과 지불의 정확한 금액을 기록하여 서면 또는 컴퓨터 원장에 초과 지불을 기록 할 수 있습니다.

지불 한 사람에게 지불해야 할 금액을 초과하여 지불했음을 설명하는 편지를 입력하십시오. 환불을 보내려는 의도를 기록하고 그 사람이 환불을 기대할 수있는시기와 방법에 대한 정보를 제공합니다. 예를 들어 신용 카드로 결제 한 경우 동일한 신용 카드로 환불 할 수 있습니다. 그러나 현금, 수표 또는 우편환을 지급받은 경우 수표 또는 우편환으로 초과 지급 환불을 보낼 수 있습니다.

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환불을 보낼 때 고객 또는 고객의 지불을 적용한 것과 동일한 계정에서 인출하십시오.

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환불로 지불 한 금액을 서면 또는 부기 장부에 기록하십시오. 고객 또는 고객의 지불 잔액은 이제 크레딧 금액이 아닌 전액 지불 된 것으로 표시됩니다.

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우편이나 신용 카드 환불 등 환불을 보낸 방법을 기록해 둡니다.