인도 기업의 관리 기법

인도의 일자리는 매년 더 많은 다국적 기업이 인도에 시설을 개방함에 따라 증가하고 있습니다. 작업 스타일은 국가마다 다르며, 특히 미국인이 인도 노동자 팀을 관리하기 위해 들어올 때 갈등을 일으킬 수 있습니다. 예를 들어, 인도에서는 상사를 "선생님"또는 "부인"으로 부르는 것이 관례이지만, 조직도에서 그 아래에있는 직원들에게도 자신의 이름으로 부르는 것에 익숙한 미국 관리자를 불안하게 할 수 있습니다.

지역 고려 사항

인도는 각각 고유 한 관습과 전통을 가진 29 개 주로 구성되어 있습니다. 각 주마다 다른 지역 공휴일을 인식하고 자체 복장 규정을 따를 수 있습니다. 관리자는 농촌 근로자와 도시 근로자를 처리하기 위해 스타일을 조정해야 할 수도 있습니다. 일부 지역은 다른 지역보다 더 엄격하게 인도의 카스트 제도를 따릅니다. 이는 직원들이 다양한 인력의 일원이되는 데 익숙한 주요 도시에서 문제를 일으킬 가능성이 적습니다.

종교적 관습 인식

2001 년 인구 조사에 따르면 인도 인구의 80 %가 힌두교도입니다. 이것은 작업장에 영향을주지 않지만 관리자는 직원이 지키고 자하는 현지 공휴일을 알고 있어야합니다. 이는 친밀감을 조성하고 직원들에게 미국 관리자가 인도 문화를 이해하려고 노력하고 있음을 보여줍니다. 압도적 인 힌두교 다수에도 불구하고 인도는 일반적으로 모든 종교에 관대하며 무슬림, 기독교인, 힌두교 인이 같은 사무실에서 함께 일하는 경우가 드물지 않습니다.

팀 동기 부여

인도에서 성공적으로 관리하기위한 핵심은 귀하의 근로자가 미국의 근로자와 다른 동기를 가지고 있다는 것을 이해하는 것입니다. 미국 근로자는 종종 현금 보너스만으로 동기를 부여받을 수 있지만 인도 회사에서는 충분하지 않을 수 있습니다. 인도에서는 인사 부서가 중요하므로 기업은 교육, 채용 및 복리 후생에 더 많은 투자를합니다. 팀에 충분한 동기를 부여하기 위해 부가적인 혜택과 삶의 질 숙박 시설을 현금 보너스와 결합해야 할 수도 있습니다.

일정의 유연성

인도에서 시간 엄수는 최우선 순위가 아니므로 관리자는 끊임없이 변화하는 일정에 적응하는 방법을 배워야합니다. 회의 및 전화 회의는 주요 참석자를 기다리기 위해 종종 1 ~ 2 시간 연기됩니다. 가족 약속은 인도 근로자에게 매우 중요합니다. 특히 직원이 가족 긴급 상황에 처한 경우 유연하게 행동하십시오. 가족 구성원에 대해 묻는 것은 자주 직원에 대한 관심을 나타냅니다.

사회 및 커뮤니케이션 문제

인도 사회의 계층 적 구조 때문에 상사는 나머지 직원들과 다르게 대우받습니다. 이것은 그가 다른 사람을 위해 커피를 끓이거나 청소하는 것과 같이 그 위치 아래에서 고려되는 일을해서는 안된다는 것을 의미합니다. 상사는 궁극적 인 존경을 받게되므로 관리자는 지시가 올바른지 확인해야합니다. 인도 노동자들은 분명히 틀렸다고하더라도 상관의 명령에 의문을 제기하지 않을 것입니다. 모호한 명령을 내리지 마십시오. 이는 작업자가 잘못된 결정을 내리는 것을 두려워하기 때문에 완전한 무 활동으로 이어질 수 있습니다.